FAQ - Handwerksbüro PS

Wie funktioniert der E-Mail Versand in Handswerksbüro PS?

Getestete Outlook Varianten:

Outlook 2012 - 32 bit

Outlook 2016 - 32 bit / 64 bit

Outlook 2019 - 32 bit / 64 bit

 

Standardmäßig wird automatisch der in den Systemeinstellungen als "Standard-App" vorgegebene E-Mail Client abgerufen.

Je nach Systemumgebung und Konfiguration kann es vorkommen, dass der E-Mail Versand nicht funktioniert. Für diese Fälle existiert die Option "EMail-Aufruf-Einstellungen".

Menü Email Aufruf Einstellungen

Hier können Sie Testen, welche Variante eine Lösung herbeiführt. Hier können wir keine Generallösung vorschlagen.

Optionen Email Einstellungen

  • Ihr E-Mail Programm und Handwerksbüro PS müssen auf der selben "Berechtigungsebene" laufen. Also entweder beide Programme als Administrator ausführen oder nicht.
  • Möglicher Fehler bei Update-Installationen von Outlook 20xx auf Outlook 365:
  • In einigen Systemen fehlen in der Windows Registrierung Konfigurationswerte für die MAPI-Schnittstelle. Dies lässt sich oft durch eine Neuinstallation von Outlook beheben.

 

Hinweis: Der nächste Punkt ist nur für fortgeschrittene Nutzer geeignet. Fehler in der Registrierung können zu Systemfehlern führen!

Über den Windows Registrierungseditor können die fehlenden Werte hinzugefügt werden. Navigieren Sie zum Ordner "Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/WOW6432Node/Windows Messaging Subsystem".

Hier müssen die beiden Werte "MAPI" und "MAPIX" mit einem Wert von "1" hinzugefügt werden. Starten Sie danach Handwerksbüro PS neu.

Registrierungs Editor

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