Rückgabe & Kündigung

Wie lautet die Adresse für Rücksendungen?

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:

Logistikzentrum WEKA

Am Buchberg 8

74572 Blaufelden

Entstehen für mich bei der Rücksendung von Produkten Kosten?

Selbstverständlich können Sie unsere Produkte bis nach Ablauf der 14-tägigen Testzeit ohne Berechnung von Bearbeitungskosten zurückschicken. Sie übernehmen lediglich das Porto für die Retoure.

Beachten Sie jedoch bitte, dass wir generell nur Rücksendungen annehmen können, die ausreichend frankiert sind. Bei unfreien Retouren können für Sie zusätzliche Kosten entstehen.

Wie sind die Kündigungsfristen?

Kündigungsfristen bestimmen sich nach den jeweiligen Angaben im Bestellprozess.

In den meisten Fällen gelten folgende Bedingungen:

Innerhalb des Testzeitraums von 14 Tagen können Sie den Auftrag jederzeit schriftlich ohne Angabe von Gründen und durch Rücksendung der Lieferung widerrufen.

Bei CD-ROM- und DVD-Produkten mit Aktualisierungsservice können Sie jedes Update und Ergänzungslieferungen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Lieferung und eine kurze schriftliche Mitteilung kündigen.

Online-Produkte haben eine Mindestlaufzeit von einem Jahr. Sie können sie bis sechs Wochen vor Vertragsende kündigen.