E-Mail Verwaltung in Handwerksbüro Live

In Handwerksbüro Live erstellte Dokumente können direkt aus dem Programm heraus per E-Mail versendet werden, ohne sich extra zusätzlich in den E-Mail Client einzuloggen. 

Möchtest du den Postausgang deines eigenen E-Mail Server hinterlegen, kannst du hier deine Verbindungs-Daten im Bereich Einstellungen hinterlegen: FAQ - Eigenen Postausgangsserver in Handwerksbüro Live verwenden

Wichtig: nur der Postausgang wird über SMTP synchronisiert wird. Eingehende E-Mails werden nicht dargestellt.

Übersicht gesendete E-Mails pro Kunde

Eine Übersicht aller gesendeten E-Mails zum Kunden findest du in der In der Kundenansicht im Bereich <Dokumente> .

Über die grüne Lupe am Ende jeder Zeile kannst du den Inhalt der E-Mail ansehen,  inklusive Anhang.

Der Status "Gesendet" einen stellt einen erfolgreichen Versand der E-Mail dar. Die Optionen "Zugestellt" und "Geöffnet" werden nur angezeigt, wenn der E-Mail-Anbieter Ihres Empfängers diese Infos zurücksendet, was häufig nicht der Fall ist.

Achtung: wurden Belege wie Angebote oder Rechnungen versendet, wird der Status im Dokument (z.B. im Angebot) NICHT automatisch auf "gesendet" geändert.  Der Status der  Belege muss manuell geändert werden. 

Wer erhält eine Kopie der gesendeten E-Mails? 

1. der Bearbeiter/Mitarbeiter der das Dokument versendet erhält automatisch eine Kopie. 
2. Optional kann eingestellt werden, dass alle versendeten E-Mails zusätzlich an die Unternehmens-E-Mail gesendet werden. Setzen Sie dazu unter Einstellungen -> Unternehmen -> Kontaktdaten den entsprechenden Haken: