FAQ - Sonstige Produkte Bausoftware (CD-Produkte, Onlineprodukte, CD-Buchbeilagen)

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Nach Eingabe des Freischaltcodes wird das CD-Produkt bzw. CD-Buchbeilage nicht freigeschaltet

Die meisten CD-Produkte bzw. CD-Buchbeilagen werden mit Hilfe eines Freischaltcodes freigeschaltet. Bei der Freischaltung wird der eingegebene Code von der Software in eine Datei geschrieben und auf der Festplatte gespeichert. Beim Speichern dieser Datei auf die Festplatte kann es, je nachdem wie die Sicherheitseinstellungen des Betriebssystem sind, zu Fehlern kommen.

Eine „fehlerhafte“ Freischaltung erkennt man daran, dass nach der Eingabe des Freischaltcodes das Eingabefeld nicht verschwindet oder in einer roten Schrift ganz kurz zu sehen ist „Das Werk ist freigeschaltet“

Folgende Schritte können Sie unternehmen um die Software freizuschalten:

Klicken Sie auf das Icon mit der rechten Maustaste und dann auf „…als Administrator ausführen“
Geben Sie dann nach dem die Software geöffnet wurde den Freischaltcode erneut ein.
Sollte der Punkt 1. NICHT geholfen haben, setzen Sie sich mit Ihrem Administrator in Verbindung damit er die Software unter dem Windows-Administrator-Konto Lizenziert.

Hinweis: Am besten ist es wenn die Freischaltung unter dem lokalen Windows-Administrator-Konto ausgeführt wird.